火车票丢了怎么办 火车票丢了能挂失或补票吗
实名制火车票丢了怎么办?火车票丢了可以挂失吗?火车票丢了能补原票吗?火车票新票到站后会退钱吗?火车票新票退票需要手续费吗?火车票新票怎么报销?相信很多不小心遗失火车票的朋友,会有以上一些疑问,下面114票务网将为您一一解答。
一、乘车之前发现火车票丢失怎么办?
方法1:挂失但不补票
如果您在乘车的前几天发现票丢失,请及时带上购票时所用有效身份证件原件到火车站的退票窗口办理挂失手续(需要提供“原车票乘车日期以及购票地车站名称”,请在截止检票的20分钟之前的时间内办理)。这样,一旦有人来退票,工作人员就会帮你扣下票,由相关部门审核后归还给你。所以,您可以先办挂失,暂不办理补票,等上几天再说。另外,如果有旅客朋友是同时丢失了票和钱,丧失了再次买票的能力,那么你可以到当地的民政部门说明情况,请求帮助。
方法2:挂失加补票
如果您是出行当天发现票丢失,建议您立即挂失并补票。挂失方法和上面的一样,您可以补一张和原来一模一样的票,新票票面上有“挂失补”字样。
二、在列车上发现火车票丢失怎么办?
如果您是在列车上发现火车票丢失,请及时找到乘务人员说明情况。同时最好能提供详细的票面信息,包括“乘车的火车站名称,乘坐的车次,乘坐的具体座位号”,方便工作人员查找购票信息。查询到购票信息之后,您需要请求工作人员开具客运记录,不然您仍会被当做逃票来处理的。如果您记不住票面信息,乘务人员也没有开具客运记录给你,那么您只能补票了,票是以丢失站为起点站,终点站不变,按照路程补收票价。
三、补办的火车票新票怎么报销?
补办了新票的旅客,应该在上车后(途中补票的应该在发现票丢失后)立即向列车长说明情况,请其在到站之前开具退票凭证(到站才说的,将不予退票)。下车后,您可以在24小时之内,带上退票凭证(即客运记录)、车票以及身份证件原件,至退票窗口办理新车票的退票手续,核收手续费。另外,挂失补办的新车票是按原价退票,同时收取2元的补票手续费。
114票务网提醒广大旅客朋友,出门在外要注意钱票安全,一旦发现火车票丢失,应及时办理挂失或补票手续,保证您的出行顺利。