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铁道部12306

网上订票因其快捷、方便得到越来越多人的青睐。铁道部12306为旅客提供网上订票服务,本文就关于如何在铁道部12306官网订票,怎么取票、退票以及改签等信息为您提供相关信息,希望对您出行购票有所帮助!

铁道部12306官网_注册

铁道部12306官网为用户提供列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务。铁道部12306官网如何注册?忘记账号怎么找回?

铁道部12306官网网址:http://www.12306.cn

乘客如果在铁道部12306官网订票,必须先注册,注册流程如下:

1.打开铁道部12306官网网址,选择“网上购票用户注册”按钮。

2.设置用户名、密码、姓名、证件号码、邮箱、手机号码等,有星号的为必填选项(用户名和密码设置时选择自己容易记住的),进入下一步。

3.根据页面上的内容填写详细信息,此页面填写的信息必须真实有效。根据自己的实际情况选择旅客类型(儿童、学生、残疾军人、伤残人民警察三种票均可优惠)。

4.详细信息填写完毕后,点击下一步系统会发送“激活邮件”到您填写的邮箱中。

5.登录注册时所填写的邮箱,查看“激活邮件”并点击“链接”进行激活。

6.激活成功后,网站通过国家身份认证权威部门对注册用户、常用联系人(乘车人)的所填写的身份信息进行核验,结果为“已通过”、“预通过”、“请报验”的,可以在12306.cn网站购票。

铁道部12306忘记账号怎么找回?

一种是邮箱找回。如下图。输入你注册12306网站时使用的邮箱,然后填好验证码,点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件,用于找回用户名和重设密码。

二是用“提示问题找回”。输入你注册的用户名(如果还记得)。单击“提取问题”,然后按要求填写即可。

三是通过手机号验证找回

四是直接携带有效证件到火车站窗口注销,注销后重新注册即可。

温馨提示:当您在铁道部12306办理用户注册,如果提示该身份信息已注册时,请持本人有效身份证件原件到车站售票窗口处理,请勿委托他人代办。窗口处理完成后,请尽快注册。

铁道部12306网上订票

铁道部12306网上订票预售期为60天,部分车次因调图可能售票时间为10-40天不等。乘客可以在每天6:00至23:00期间预订预售期内的车票。

1、输入用户名、密码并选择验证码图片,登录铁道部12306官网网址。

2.登录后,点击车票预订,填写“出发地”、“目的地”、“出发日期”点击查询,选择您将要乘坐的车次,点击预订。

铁道部12306网上订票

3.添加乘车人的信息,如果乘车人在“常用联系人”列表中无需添加,直接勾选即可,然后提交订单。

铁道部12306网上订票

4.订单生成后,请您仔细核对车次的信息以及身份信息,确认无误后点击“确认”。

铁道部12306网上订票

5.此时您的订单已经生成,席位已经帮您预留,您只需在45分钟内完成支付即可。(建议您尽快支付,以免订单过期。)

铁道部12306网上订票

6.目前12306铁路客户服务中心网购火车票支付支持中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝八种支付方式。您可以根据自己的实际情况选择相应的付款方式,按照操作提示完成支付即可。

温馨提示:铁道部12306网上订票一天内3次申请车票成功后取消订单,当日将不能在网站购票。

铁道部12306简介

铁道部12306即中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

从2014年12月1日起,铁路互联网售票预售期由的20天逐步延长至60天。2015年3月,12306的动态验证码改为为随机的图片。

车票预定

此功能可以可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量,以及在线预定火车票业务。

注:网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。(暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务)

票价查询

此功能可以查询各站所有停经车次票价信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。

余票查询

此功能可以查询各站所有停经车次余票信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。

中国铁路客户服务中心(12306网站)首页增加"余票动态信息"栏目[18]

代售点查询

此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息,可按省、市、区查询。

旅程规划

此功能可提供多次换乘的方案,输入出发城市、到达城市、换乘城市(最多输入5个换乘城市)及换乘日期查询。

正晚点查询

此功能可以查询各站所有停经车次的正晚点信息。

铁道部12306怎么取票

乘客在铁道部12306成功预订车票后,铁道部12306怎么取票呢?小编建议大家在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车,具体如下:

铁道部12306怎么取票:

【普通乘客】携带乘车人的有效证件(居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件)到火车站窗口、车站自助取票机、火车票代售点进行取票,其中火车票代售点取票,需要收取每张5元的取票手续费。

【特殊旅客】

1、儿童票:换取纸质车票时,使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的,请提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码;如果儿童没有办理居民身份证,而使用了居民户口簿所载的儿童身份证号码购买儿童票时,请提供居民户口簿原件或者车站铁路公安制证口开具的乘坐旅客列车临时身份证明。

2、学生票:携带购票时所使用学生有效身份证件原件、订单号(E+9位数字)和附有学生火车票优惠卡的学生证,在购票后、开车前,到装有学生优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点取票。

注意:旅客换取纸质车票后,不能再在铁道部12306网站办理改签、变更到站、退票,请凭纸质车票办理改签、变更到站、退票、实名制验证、检票、验票。

铁道部12306如何退票

好不容易在铁道部12306网站上预订到火车票,但是又因为行程临时调整,不得不退票,铁道部12306如何退票?手续费多少钱?

铁道部12306如何退票:

未取票:直接登录网站在“我的12306”里的已完成订单中,查询订单信息点击退票即可。一般距离发车前30分钟可网上退票,不足30分钟只能去火车站窗口办理退票。

已取票:只能携带有效证件、纸质火车票到火车站窗口办理退票。

铁道部12306退票手续费:

①开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

②票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;

③24小时以上、不足48小时的按票价10%计;

④不足24小时的按票价20%计。

⑤开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

⑥办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

⑦改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

知道铁道部12306如何退票,无论是你到车站还是窗口办理退票,因为你是在网上预订的车票,票款都会在15天之内返还到您购票时使用的支付工具中。

铁道部12306能改签吗

出行时间调整,需要将原来买的车票改签一下,铁道部12306能改签吗?小编可以确定的告诉大家可以改签,具体可参考下面规定。

铁道部12306能改签吗——时间限制:

在铁道部12306网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。

铁道部12306能改签吗——车次限制:

①在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

②开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

③开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

④已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

铁道部12306能改签吗——收费标准:

①低改高:新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;

②高改低:新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;

③新车票票价等于原车票的,无需支付。

开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

以上是小编关于铁道部12306能改签吗为您提供相关答案,希望对您有所帮助。

铁道部12306身份证核验待审核

有乘客反应在铁道部12306注册时,遇到了铁道部12306身份证核验待审核问题,到底铁道部12306身份证核验待审核是什么意思?怎么处理?要多久?

铁道部12306身份证核验待审核是什么意思?

据了解,为了更好的完善铁路实名制购票,铁路部门于2014年3月1日起,正式实施购票需通过身份核验的规定。

身份证核验审核的实施是铁路部门完善购票实名制的一种有效措施。为了杜绝旅客囤票行为,不再对旅客发售行程冲突的票。不断的优化和完善铁路购票政策,尽力维护一个良好的购票秩序。

铁道部12306身份证核验待审核怎么处理?

您需要在12306网站先检查一下自己所填写的身份信息是否有误,检查完毕后重新核验,如果核验依旧未通过的话,您需要携带自己的有效身份证件前往火车站窗口办理身份核验,办理之后身份核验状态将更新为“已通过”。

铁道部12306身份证核验待审核通过要多久,你只要在车站窗口核验后,然后登录铁道部12306官网刷新查询一下就可以了,有的是立即生效有的是要等一会的。

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