购买的实名制火车票丢了怎么办

在出行高峰期时，购买到一张火车票不容易，但人都有马虎的时候，一不了心把购买的实名制火车票丢了，那么购买的实名制火车票丢了该怎么办呢?下面小编来为您解决问题。

购买的实名制火车票丢了，可以在火车发车前到火车站办理挂失，重新补办火车票就可以正常乘车。

具体操作流程如下：

挂失火车票：

于票面发车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口，携购票所用的身份证，并向工作人员告知原车票的乘车日期等信息以及购票车站名称，办理挂失手续。

重新购买火车票：

经工作人员确认后，按原票信息再买一张新票，票面的车次、席位、票价必须与原票相同。

开客运记录：

持票进站乘车后，向列车工作人员说明情况，到站后，经列车长确定该席位正常使用，向列车长领取客运记录作为退票凭证。

退新票：

到达目的地后需在24小时内持新票与所用身份证件、客运记录到车站退票窗口退票。(挂失补办的新车票不收退票费，按原价退票，但在补办时收取2元补票手续费)

在办理以上手续时应注意的事项：

1.原车票已经办理退票或挂失补票手续的则不能办理。

2.新车票不能改签，但可以退票。

3.验票过程中，如果发现票、证、人不一致，将按无票处理。

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