岢岚县国税局

忻州市国税系统充分利用办税服务厅专栏、新闻媒体、市局网站、12366纳税服务热线等平台和形式开展广泛宣传，并在日常的税收管理和执法检查中深入企业发放网上办税涉税指南和操作手册，实行一对一、点对点宣传讲解和现场指导，使网上办税这一便民措施落到实处。同时，6月20日忻州市国税系统120名办税服务厅工作人员接受了集中培训，使办税服务厅一线人员能够熟练操作网上办税系统;从6月30日起，全市16个征收单位对5094户纳税人进行了49批次滚动式培训，累计培训5243人次，培训面占全市申报户的58.33%。通过政策宣传和培训辅导，使纳税人通过网上办税系统自由选择申报方式和申报途径，足不出户就可以办理纳税申报、税款划缴和查询等业务。同时，在部分单位试点办理网上认证和网上抄报税业务。忻州市国税局还对纳税人网上办税系统的使用情况进行持续跟踪和关注。面对面了解纳税人的涉税需求，及时解决纳税人在使用过程中遇到的问题，不断完善网上办税平台建设 忻州市国税局持续推进以减负提效为主要内容的“便民办税春风行动”，全面推行网上办税，最大限度地服务纳税人。截至目前，忻州市纳税人已成功进行网上申报4751户次，申报税款2.3亿元，其中已划缴入库税款1.43亿元。网上办税服务模式的推行既有助于解决纳税人办税“多头跑、多头找”的问题，减轻了纳税人的负担，又避免了纳税人在办税服务厅申报高峰期时排队等候时间过长的现象发生，缓解了窗口工作人员的压力，提高了办税效率。