饶平县地方税务局服务厅现有工作人员8名,其中女同志7名,负责县城区3700多户各类经济性质业户的税务登记、发票供售、纳税申报、咨询服务及社保费、堤围防护费征收等一系列纳税服务工作。
概况
在平凡的窗口工作岗位上,服务厅的一位位女税官以女性特有的勤劳、温柔、耐心和韧劲,演绎着地税人一个个文明服务的故事,展示巾帼税官服务科学发展,共建和谐社会的风姿。服务厅按照市地税局《办税服务厅管理规范实施办法》要求,严格遵守纳税服务规范,加强办税服务厅的软硬件建设,积极构建“始纳税人于需求,终纳税人于满意”纳税服务体系,全面提升服务质量和服务水平。
窗口
服务厅设置了发票管理、综合服务、申报征收三类窗口,分工明确,标识分明,方便纳税人进行各类涉税办 理;实现财税银联网,只要在县城农行、建行、信用社任何一家金融机构开设结算账户,签订三方协议,便可实现网上扣缴税款和社会保险费等各税费,完成申报纳税业务,既方便了纳税人纳税,也避免了征收期内服务厅排队缴税拥挤现象的发生。
服务
为了给纳税人提供一个舒适的办税环境,服务厅坚持以人为本,设置办税等候区,提供纳税人使用的休息椅、书报栏、宣传栏、饮水机、填单台纸笔墨等一系列便民服务设施,免费提供各种税费宣传资料,供纳税人自由取阅;充实电子显示屏、触摸屏内容,为纳税人随时查询有关涉税信息提供方便。