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火车票网上改签后能否再次改签

来源:114票务网 日期:2016-09-19 编者:进击的巨人

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偶遇突发时间赶不上火车,在网上改签后又因种种原因与列车擦肩而过,这时应该怎么办?有这样经历的乘客或许会问:火车票网上改签还能改签吗?

根据铁路管理的相关章程规定,每张火车票只能改签一次,那么出现上述情况,我们应该怎么做?

一、使用114票务网购票的乘客,可以按以下操作进行处理:

(1)在网上已办理过改签,但未取得纸质车票且不晚于开车时间60分钟,可以在网上先进行退票,并收取相应的退票手续费,退票金额会在3~7个工作日内,返回到购票时所使用的银行卡或支付工具上。然后在网上重新选择您所想要的车次。

(2)在网上已办理过改签,同时又取得纸质车票或晚于开车时间60分钟,可以火车站售票窗口办理退票手续,并收取相应的退票手续费。火车站会出示一张退款凭条,将凭条以图片的形式传至114票务网官方微信(114piaowu),财务在核对之后,将退票金额返回购票时所使用的银行卡或支付工具上。之后在售票窗口或者114票网上重新购买新的车次。

二、使用114票务网AAP购票,并用12306账号登陆的乘客,可以按以下操作进行处理:

(1)在APP上办理过改签,但未取得纸质车票且不晚于开车时间30分钟,可以在网上先进行退票,并收取相应的退票手续费,退票金额会在3~7个工作日内,返回到购票时所使用的银行卡或支付工具上。然后在APP上重新购买新的车次。

(2)在APP上办理过改签,已取得纸质车票或晚于开车时间30分钟,可以火车站售票窗口办理退票手续,并收取相应的退票手续费。火车站会出示一张退款凭条,将凭条以图片的形式传至114票务网官方微信(114piaowu),财务在核对之后,将退票金额返回购票时所使用的银行卡或支付工具上。之后在售票窗口或者APP上重新购买新的车次。

所以,114票务网提醒各位旅客,在出行前一定要规划行程,以免耽误您的乘车时间,带来不必要的麻烦。同时,火车票网上改签后能否再次改签的问题已为您解答。如果还有其他相关问题,也可以关注114票务网的官方微信(piaowu114)。

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