12306铁路客户服务中心概况

来源：www.114piaowu.com　日期：2014-02-08 15:50:30 编者：

12306铁路客户服务中心于2011年6月12日正式上线售票，登录kyfw.12306.cn，可进行全国铁路资讯查询、火车票网上订票、货运信息查询等。

12306是铁道部网上售票平台，隶属中国铁路总公司管辖，由国家铁路局统一监管，现任总经理为盛光祖。12306网站(公司)位于北京市海淀区复兴路10号，全国客服电话为12306。

下面11 4票务网为您简要介绍：

12306铁路客户服务中心大事记(参考资料)

一、12306铁路客户服务中心网站改版：

12月6日，12306新版网站闪亮登场，一举推出“动态刷新”、“自动提交订单”、“多项选择车次席别”等新功能。

二、12306铁路客户服务中心手机客户端上线：

12月8日，“铁路12306”手机客户端成功上线，提供用户手机查询列车班次及手机订票服务。

《铁路12306手机购票客户端上线试运行》http://www.114piaowu.com/news/jingdian/7143/

《12306手机客户端怎么用 12306手机客户端订票流程》http://www.114piaowu.com/news/huochepiao/8648/

三、12306铁路客户服务中心调整火车站放票时间：

四、12306调整火车票退票手续费：

五、12306铁路客户服务中心常见问题归纳：

《铁路12306网站打开后出现“证书错误”怎么办?》http://www.114piaowu.com/news/huochepiao/8134/

《12306订票后没收到短信的处理办法》http://www.114piaowu.com/news/huochepiao/8635/

《12306网上购票成功却取不了票怎么办?》http://www.114piaowu.com/news/huochepiao/5244/

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