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12306.cn网的用户名和密码忘了怎么办

12306.cn网注册之后,忘记了用户名和密码怎么办?下面,114票务网小编为大家演示一遍,用截图和文字来为您介绍,希望能帮助您更清晰的明白处理办法。

12306.cn网的用户名和密码忘了怎么办?

1、打开12306网站首页,点击登录,出现如下图所示界面。您点击框内的“忘记用户名/密码?”

12306.cn网的用户名和密码

2、接下来,您就会看到下图所示内容。共有2种方法可以帮助您找回密码。一是:通过注册邮箱找回;二是:通过提示问题找回。

12306.cn网的用户名和密码

第一种:您需要填写电子邮箱地址,输入验证码,点击提交。如下图,您会收到这样的提示:找回密码成功!我们已经向您的邮箱发送了一封密码找回邮件,请登录您的邮箱重置密码信息。点击确认之后,就可以去邮箱查收邮件了。

12306.cn网的用户名和密码

打开注册使用的邮箱,您会收到一封邮件,打开后出现以下内容。

<a href='http://www.114piaowu.com/zt_12306wang/' target='_blank' title='12306.cn'>12306.cn</a>网的用户名和密码

按照要求点击邮件中的链接。您可能会出现以下情况,提示您该网站安全证书不受信任。这是不影响的安全的,可以直接点击“仍然继续”。如果页面没有跳转,就在当前页面,点击刷新,就会跳转至更改密码页面了。

<a href='http://www.114piaowu.com/zt_12306' target='_blank' title='12306铁路客服中心'>12306</a>.cn网的用户名和密码
12306.cn网的用户名和密码

如上图,您只要输入新密码就可以更改密码了。

第二种:通过提示问题找回密码。因为这种方法需要您记住用户名,所以不太适用。小编建议您采取第一种方法。

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如果以上介绍不能帮您解决问题,也可以拨打我们的客服热线咨询,客服人员将于8:00~22:00为您通过咨询服务。

114票务网唯一官方客服电话:025-68955055。

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