www.12306.cn是什么网站?经常在网上买火车票的旅客或许知道，www.12306.cn是一个订票网站，简称“12306网站”，每天7：00~23：00提供火车票在线预订及查询服务。2014年国庆结束，有媒体报道：2014年国庆期间，通过12306网站订票的人数再创新高。9月28日当天，通过12306网站订票的人数占到62%，比在火车站、代售点、电话订票的总人数还多。网络订票的方式受到了越来越多人的认可，互联网订票打破传统人工售票的模式，为广大旅客带来便捷。
一、www.12306.cn网站历史回顾：
中国铁路客户服务中心，12306订票官网是从2011年6月12日正式推出购票业务。网站试运营初期，并没有发售全国列车车票。网站售票当天只发售京津城际铁路电子客票，后于6月24日开始发售京沪高铁车票。接着，www.12306.cn网站又继续扩展业务，于2011年9月底开通了全国所有动车组列车网上售票业务;后于11月20日至12月13日相继开通全国铁路Z字头直达列车、K字头快速列车与T字头特快列车的网上售票业务，真正的实现铁路客票网上订票。
二、www.12306.cn网站被吐槽
自12306网站运营以来，就一直承受着被吐槽的压力。2012年春运，是网站成立后的第一个春运，各种情况是无法预及，12306能否抗住还是个未知数，用户体验就更不可去要求。根据当时的报道，12306.cn网站从 2012年 1月 5日起，连续5天点击量超过10亿次，访问量环比上月激增10余倍，其中1月9日点击量超过14亿次。12306网站一夜之间成为全球最繁忙的网站之一。最后的结果就是：高访问量使得服务器高负荷运转，12306网站一度崩溃，网友在前台是各种打不开网页、各种卡壳、用户体验很差。
随即就有网友开始抱怨，表示12306从出生就是个畸生儿，根本就是个破烂玩意儿。当时，面对网友的不理解与抱怨，12306团队工作人员的压力可想而知。
后来，12306网站不断改进，但有一点仍然不能解决：就是节假日高峰期时，12306.cn服务器无法承受压力，一度导致系统瘫痪。这时网友继续开始吐苦水：12306是逢节必瘫!
时间回到2014年1月11日，有网友用日本动漫人物名 “冴月麟”、“东风谷早苗”买到了两张动车票，引发了网友及媒体的广泛关注。为什么火车票采取实名制了，但乘客姓名与身份证不符还可以买票，并且可以坐车?实名制的意义究竟何在?随即部分网友开始用化名买火车票，并拍照上传网络，表示12306是一家神网站。
关于www.12306.cn网站的“酸甜苦辣”还在继续，小编就介绍到这了，更多内容请继续关注114票务网。
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