网上订票身份证号被用 不能注册用户名怎么办

有网友反应，在12306官网上注册用户名填写身份信息时，发现自己的身份号码已被使用而不能进行注册登录，继而也不能实现在网上订票。

遇到此列情况，你要仔细回想是否曾经已注册过，若不是，那么极有可能是“黄牛”通过非法渠道收集了你的个人信息，然后通过网络注册买票。因为一张有效的身份证件信息只能买同一乘车日期同一车次的车票，所以黄牛就要用不同的身份信息买到票。又因为当客流量加大，铁路部门不可能对每一位乘客进行身份核实，所以这就让黄牛党们有了可乘之机。

针对在网上订票身份证号被用，不能注册用户名的情况，12306的工作人员向广大旅客提供了两种方法：

（1）在进行用户注册填写身份信息时，可以尝试在姓名栏中以汉语拼音的形式填写姓名，如果注册成功，之后再登录系统在“个人资料”栏中修改成自己的汉字名字。

（2）也可以通过用自己亲朋好友的身份信息注册用户名，在预订车票界面添加乘车人的信息（就是你自己的身份信息）进行购票。

在取票时要携带乘车人本人的身份证件到车站售票窗口或是自动取票机处取票。