火车票订购查询--火车票网上预订

火车票订购查询，旅客可以登录www.12306.cn。全国所有列车时刻表、所有列车票价、所有列车余票等情况，均可以在该网站查询。

一、火车票订购时间规定：

12306铁路客户服务中心营业时间是早上7点到晚上11点，需要在12306网站上面办理“网上订购火车票、网上改签火车票、网上退票”等业务的朋友，可以在以上时间内访问网站。

铁道部规定，网上预订火车票的预售期是20天，火车站或代售点订购火车票的预售期是18天。之所以越来越多的人喜欢在网上订购火车票，有一部分原因是因为网上订购火车票比其他方式提前了2天。

二、火车票网上预订流程：

首先，旅客要进行用户注册，这里旅客需要登录12306官网，在官网首页左下角点击“网上购票用户注册”按钮，进入“新用户注册-基本信息”页面，旅客需要填写并提交注册信息，然后进入个人邮箱激活账户才能完成用户注册;

其次，旅客要进行车票预订，旅客在完成用户注册后，可登录账户，进入我的12306，点击“车票预定”按钮会进入“车票查询”页面，旅客可以填写单程、往返、出发地、目的地、出发日期、时间等信息，填写完毕点击“查询”按钮，系统会提供相关车次信息，旅客可以查看并选择合适的车票，点击“预订”，接着添加乘车人信息，提交订单后确认信息无误则点击“确定”按钮;

最后，旅客完成车票预订后要进行网上支付，一般车票预订成功系统会提示“席位已成功锁定，请在45分钟内完成网上支付，否则系统将自动取消本次交易。”，旅客在确认信息正确无误后可以进行网上支付，旅客要确保开通网银并且余额足以支付票款，网上支付后系统会提示您“请选择网上银行”，旅客可以选择使用的网银，在规定的时间内完成网上支付。

三、火车票网上预订后怎么取票?

火车票网上预订成功后，您可以在开车前到全国任意一个火车站取票。在火车站，您可以选择在专门的网上订票取票窗口进行人工取票，或者您可以在自动取票机上进行取票(需用二代居民身份证)。火车票取票除了到车站取票之外，您也可以选择到附近的代售点进行取票，收取5元手续费。另外，火车票订购后也可以不用换取纸质票，条件是乘车站及下车站有自动检票机，旅客们可以直接刷身份证进站。

另外，旅客朋友要注意，火车票订购取票后，纸质车票丢失了，您需要及时到火车站窗口办理“挂失”或者“挂失+补票”手续，在列车到站之前请列车长开具客运记录，下车后在24小时之内办理新车票退票手续。