新版12306火车票改签流程

12306改版以来，新版与旧版同时运行，旅客可以自由选择在新版或是旧版，进行“网上订票、退票、改签”等。下面，114票务網为不熟悉新版操作界面的朋友简要介绍“火车票改签流程”。

1、登陆新版12306官网首页(kyfw.12306.cn)，点击“我的12306”——“已完成订单(退/改)”。

2、进入账户登录页面。输入您的用户名、密码和验证码，登录个人帐号。

3、页面转至订单查询页面。您可以选择“按订票日期查询”、“按乘车日期查询”、“按订单号查询”几种方式来查询订单。

4、查询到订单后，点击订单前的小三角，就可以看到订单的详情了。

5、在订单中，首先在要退的票前“勾选”，然后右下角“改签”。

6、这时，页面会跳转到订票窗口，您先设定好新的出行日期后，然后点击查询，会出现火车列表，您只需要像订票的操作流程一样，选择车次，点击“预订”即可。

7、选择好车次后，会进入到订单页面，您选择好“席别”，输入验证码，提交订单即可。

【特别注意】改签后的新票票价高于原票票价的，请使用购票时所使用的支付工具或具备网上支付功能的其他支付工具支付新票全额票款，原票款将在银行规定时间内退回购票时所使用的支付工具账号;退票或改签后的新票票价低于原票票价的，应退票款(退票为原票价扣减退票费后的余额，改签为原票价与新票价的差额)将在银行规定时间内退回购票时所使用的支付工具账号;改签后的新票票价等于原票票价的，不需办理支付手续。