动车高铁：有真相就会重拾公众信心
723动车事故把铁路系统推向舆论的风口浪尖。从事故的发生到后续的救援工程中，死伤人数，事故原因，以及拆解车厢、掩埋车头等粗暴做法，引起了公众“毁灭人祸证据”的质疑，而相关部门并未及时对这些传言证实或证伪。舆论的关注并未随着时间推移而减弱。
信息不对称是负面消息的温床，越是不公开，不透明，隐瞒事实真相，相反越来越多不利于铁道部门的信息备受公众关注，也是对公众、以及铁路系统自身极不负责任的行为。
动车高铁因其快捷便利等特点而备受大众喜欢，经过此次动车事故后，虽然大部分旅客的出行方式选择没变，但是一些“坐得起”飞机的旅客已经开始转向别的旅行方式。
坦率的面对问题和质疑，做大事就要有大的担当，坦诚接受公众疑问，否则信息不对称造成的负面消息会被无限放大。我们的有关部门应该学习1998年6月3日德国高铁事故的做法，
公开透明的调查，还公众真相，并努力改进失误，依靠实际行动重新赢得了信任。
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重拾公众信心
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