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12306购票后退票款多久

来源:114票务网 日期:2015-08-12 15:40:13编者:小胖

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12306购票后退票款多久

12306购票后退票款多久?最近有很多网友反映在12306网上退票后,退票长时间没有到帐,会不会不会返还了呢?

首先小编告诉您的是,12306购票后退票返还退款是存在明确规则的。具体规则如下:

1、15个工作日内应退票款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。您可以不定时查询自己的账户,看是否返还到支付工具上。如果没有返还,可以打电话联系客服。

2、此外小编需要提醒您的是,如果您发现退还回来的现金少了,不要惊慌这是正常的,因为退票时候会根据您退票的时间段收取5%-20%的手续费。

(1)如果在开车前15天(不含)以上退票的,这种情况下呢,是不收取您任何费用的。

(2)如果在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费,比如您的车票钱是20,那么出去您5%的收费费1块,会退给您19元。

(3)那如果距离乘车日期24小时以上、不足48小时的情况下按票价10%收取费用:比如您的车票钱是20元,扣除您的手续费10%(2元)会退给您18元。

(4)不足24小时的情况下收取20%的手续费。如果您的车票钱是20元,扣除您的20%的手续费(4元)会退给您16元。

关于12306购票后退款多久,小编就为您整理到这,希望对您有所帮助,此外小编提醒您购买车票的时候要慎重,避免浪费不必要的钱财。

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12306退票

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