昆铁8天退票2万余张光收退票费都发了
22日，昆明铁路局发送旅客106528人，同比增长6.2%。23日发送旅客11.5万余人，重点线路为重庆、成都、厦门、北京、上海、济南方向。为应对节前客流高峰和退票高峰，昆铁采取加开临客和增开退票窗口应对。
邮政代售点已覆盖所有县城
为应对即将到来的节前客流高峰，昆明铁路局加开往蒙自、丽江、合肥、广州、重庆、内江的多趟临客。
今年春运，昆明铁路局除了采用流动售票车上门售、取票服务，共开设火车票代售点248个，方便旅客取、购车票，其中与邮政联合开设的邮政代售点达到了162个，覆盖全省县级城市中心镇及25个乡。与2013年春运开设代售点数同比增加152个。同时，昆明铁路局还在在昆明、曲靖地区的银行、商场等客流密集地设立5台自助售票设备，提供站外自助售、取票服务。
铁路部门提示，1月23日开始发售2月11日(正月十二)图定列车车票，请旅客做好出行安排，及时购买车票。目前仍有四成网购车票成功的旅客尚未取票，请通过网络订票和电话订票的旅客尽早就近换取车票，避免临近开车时取票，给您带来不必要的麻烦。
8天退票2万余张
虽然已进入春运节前客流高峰，很多确定了计划的旅客开始办理多余车票的退票。据昆明火车站的统计，1月16日至23日，昆明火车站退票窗口共办理退票20000余张。
工作人员介绍退票原因主要为：购买了多张车票后选择最满意的一张留下，其他车票全退掉;行程时间不定，多买几天的票等行程确定后选择一张再退掉其他的;改变行程或其他交通工具。
为应对退票小高峰，昆明火车站根据退票人数，采取增开窗口的方式来满足旅客退票需求，高峰退票时段，最多时开设5个退票窗口。同时，该站加强售票工作人员对旅客进行引导，确保旅客快速、方便退票。
昆明铁路局提醒，请旅客合理安排出行计划，如果旅客的出行计划已经确定，请提前将手中多余票退掉，以免带来不必要的经济损失。同时，未买到票的旅客也请及时关注12306网站及各大车站的余票信息，合理安排出行计划。
