网上买的火车票怎么退票_火车票网上退票流程

“在12306网上买了一张南京到上海的动车票，临时有事去不了了，请问要怎么退票呢?”不少在网上买火车票的旅客朋友都会碰到以上问题。网上买的火车票怎么退票?下面就和小编一起来学一学吧。

想要了解网上买的火车票怎么退票之前，我们先一起来看看火车票退票规定：“1、个体票网上退票需在开车前2小时之前办理，且是在没有换取纸质票的前提下。团体票网上退票需要在开车前48小时之前办理;2、已经取到票的朋友，只能到火车站办理退票了，个人票退票时间最迟不晚于开车后2小时;3、今年9月初起，旅客办理火车票退票可以到全国任意一个火车站，并不限定必须要去票面乘车站或买票站退票;4、火车票退票手续费实行梯次收费，在开车前24小时之内退票的，收取5%的退票手续费;在开车前48小时之前退票的，收取20%的退票手续费;处于第三种情况的，收取10%的退票手续费。

在明白了网上买的火车票退票的相关规定之后，我们再一起了解网上买的火车票怎么退票。简单地说，第一步要登录进个人账号，在“我的订单”中点击“退票”按钮，按照提示一步步的完成操作。更加详细的、图文并茂的火车票退票流程请参考《12306 网上怎么退票 退票流程》，预祝您退票顺利。