火车票退票规定
现在很多的人都喜欢去12306网上订票,网上购票方便,不用排队等候,只需用鼠标轻轻一点就可以买到自己想买的票。很多旅客因各种原因不能乘车,火车票需要退票,如果错过了退票的时机,火车票就作废了,白白浪费了钱。但是又不知道火车票提前多久可以退票?今天114票务网小编给大家详细的讲解一下这个吧。
火车票提前多久可以退票
网上订票:在网上操作退票需要在火车发车前2小时,且没有取票的情况下才能操作。如果已经取票了,或是距火车发车时间不足2小时了,就需要乘车人带着当时订票时使用的证件原件去火车站的窗口办理退票,代售点不能办理退票。旅客在网上订票后,无论是否已经取票,都可以在火车站的退票窗口退票。
火车站订票:在火车开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
火车票退票扣费新规定
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
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