12306 出票失败怎么办 12306 重复支付怎么办
来源：114票务网
日期：2013-08-13 08:35:17
编者：
许多旅客在12306网上订票时常会遇到已经了支付票款但却显示订票失败。遇到这种情况，不要胡乱点击，要耐心等待网站回应，胡乱点击会有重复扣款的麻烦。
首先你先稍稍等几分钟，因为12306客流量大，网络传送系统反应很可能会慢。如果还没有显示订票成功，就去我的12306(网页右上角)，点击打开看是否有未完成的订单，如果有说明之前的支付失败，这是你只要再付款就行了。如果支付成功，还是没有出票，这时你就要给12306客服打电话了反映情况了，他们会尽快进行处理的。
如果你第一次成功支付后看到订票失败继而又进行一次支付，经银行清算后出现两次支付的情况时，这就说明你已经对同一订单进行重复支付了，这时，你就要致电12306的客服讲明情况，他们会让你在页面上点击附件，下载表格并填好相关信息，再以附件的方式将邮件发送至kyfw@12306.cn，银行核实具体情况后，会将重复扣的票款返还至你的银行卡。
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