12306账号怎么申诉
来源:114票务网
日期:2015-04-08 16:10:13
编者:房子
12306账号怎么申诉?如果是需要申诉的话,一般是两种情况:遗忘了密码,或者身份证被别人注册了。下面就和小编一起来了解一下12306账号申诉的有关信息吧。
1.遗忘了密码或者密码怎么输入都显示错误。
您可以点击密码框右方或者下方的“忘记用户名/密码?”来通过安全问题或者安全邮箱,重置密码。
2.身份证被注册,系统提示“用户身份信息重复”。
不少用户在注册时发现系统提示“用户身份信息重复”,恍然大悟,这是身份证被恶意注册了。那么12306账号怎么申诉?毕竟不申诉的话,身份信息泄露的风险可能会继续加大。
根据12306的规定,申诉的大概流程是这样:当您12306办理用户注册,网站提示“身份信息重复”时,请持在12306填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户应尽快登陆12306修改身份信息,新注册用户应尽快重新注册。
12306账号怎么申诉?您明白了吗?丢失密码只需要找回即可,如果是身份证被抢注,还需要到火车站处理。
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12306账号
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