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中国铁路客服中心电话

来源:114票务网  日期:2014-08-03 12:10:13 编者:

中国铁路客服中心电话是多少呢?拨打中国铁路客服中心电话可以做些什么呢?

中国铁路客服中心订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号)

中国铁路客服中心客服电话:12306

拨打订票电话可以预订火车票,拨打客服电话可以查询火车票相关信息。

电话服务时间为每天的7:00至23:00。

电话订票办理时间:开车前4~20日(含购票当日)内的车票;

电话订票取票期限:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。

温馨提示:拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路不另行收费。取票时,除了需要支付火车票票款,在车站售票窗口取本地乘车站车票时,不收取任何服务费;取其他乘车地车站车票时,每张车票收取5元异手续费。在代售点查询窗口取票时,每张车票收取5元服务费。

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