铁路网上订票官网怎么退票
铁路出行方式越来越受到欢迎,网上订票的人数随之增加。考虑到许多旅客不清楚如何在网上退票。现在,114.票.务.网小编以订票官网12306为例,介绍具体的退票方法,希望可以帮助到您。
1、打开订票官网12306,网址为kyfw.12306.cn;
2、在首页上方有“我的12306”字样,打开里面的已完成订单(改/退);
3、根据框里的不同选项,筛选出您想要退的车票,点击后面的退票按钮即可。
退票完成后,相应的退款会在15个工作日内退到原支付账户,请及时查收。目前,火车票退票按照梯次退票方案:提前超过48小时退票,核收5%手续费;提前不足24小时退票,核收20%手续费;第三种情况的,核收10%手续费。以上算法中,票款的尾数全部以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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