由于铁道部在2013年3月14日被取消，其行政职责及企业职责均由其他部门承担，铁道部不复存在。所以，这里的“铁道部官网”不是指铁道部本身的官方网站，而是指由铁道部负责管理及运营的订票网站—12306铁路客户服务中心，也可以简称为“12306网站”。 铁道部官网网址是多少?现在我们可以很清楚，这里的网址不是指铁道部自身设立的官方网站网址，而是指12306官网网址。理清了铁道部与12306的关系，我们再来看看12306自身的情况。 12306网站是铁道部(中国铁路总公司)管理的订票网站。人们之所以称呼该网站为12306，主要是有两方面原因。一是，该订票网站网址中含有“12306”，人们为了方便，直接称网站为“12306网站”;二是，该网站的咨询电话号码也是12306。如此一来，12306就像成了铁道部官网的代号一样，大家都直接称呼“12306”。 那么，...
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铁道部官网配合火车票实名制，要求每一位网上订票用户需注册12306帐号。关于注册，许多初次网购的朋友不太了解，下面小编将用图片结合文字为大家介绍，希望能够帮助到您。 铁道部官网12306注册流程： 1.12306订票官网网址是：kyfw.12306.cn，离开首先要打开正确的网址，来到订票网站首页。然后点击首页右上角的“注册”按钮，开始填写注册信息; 2.在注册页面中，所有带“*”的内容，您都需要填写，并且要确保与实际信息一致，不可以填写虚假信息。填写完毕后，勾选“我已阅读并同意遵守《中国铁路客户服务中心网站服务条款》”，点击“同意协议并注册”按钮，进入身份信息填写页面; 3、如下图所示，您需要准确填写“姓名、身份证件号码、出生日期、邮箱、手机号码”等身份信息。旅客特别需要注意，这里的每一项内容，您都要如实填写，因为这是与实名制购票息息相关的，您填写...
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无法在铁道部官网购票的旅客，可以拨打铁道部官网订票电话，同样可以预订火车票。那么，铁道部官网电话是多少?由于部分旅客被网上的诈骗电话所骗，小编在此为您证实：铁道部官网咨询电话号码是12306，唯一订票电话号码是95105105。 旅客如果需要通过电话预订火车票的，最早可以提前20天开始预订。旅客拨打95105105无需其他费用，只需缴纳运营商通信费用，按市话收取。 知道了铁道部官网电话是多少，下面小编为您介绍几点注意事项。 1、电话预订铁道部官网火车票后，旅客须在36小时内到火车站或代售点付款取票，否则本次订票失败，系统将为您取消订单。 2、与网上订票相同，电话购买火车票也可以使用四种证件。分别为：二代居民身份证、护照、台胞证、港澳通行证。 3、与互联网购票服务时间相同，旅客使用电话订票的服务时间也是7：00~23：00。 4、部分旅客其他不可以通过...
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旅客在铁道部官网12306订票后，如果因行程变化需要退票的，须于规定时间在网上或到火车站办理退票。旅客如果不清楚12306退票新规定的，可以参阅以下内容，小编将为您作相关介绍。 一、铁道部官网12306退票时间规定 说到退票时间，旅客需要特别注意，免得因为错过时间而使车票作废。根据铁路部门退票相关规定，旅客退火车票必须在发车前完成(特殊情况除外)。 12306网站退火车票时间具体规定： 1、12306网上退火车票时间规定：旅客在12306网上订票后，如果需要在网上退票，就需要满足2个条件。一是，旅客买票后没有换取纸质车票;二是，旅客退票时间距离发车超过2小时。 不能同时满足以上2个条件的旅客，就只能携带个人有效身份证件(已经取票的，带上车票)到火车站窗口办理退票。 2、火车站退票时间规定：旅客已经换取纸质票或者离发车不足2小时的，需要到火车站办理退票...
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