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中国铁路网12306

该专题主要向大家介绍了有关中国铁路网12306官网是什么,中国铁路网12306购票流程有那些,中国铁路网12306联系方式是什么,中国铁路网12306如何取票,中国铁路网12306退票手续费标准是什么,中国铁路网12306如何改签......想必,第一次登陆中国铁路网12306官网预订火车票的朋友,这些内容的整理一定能够帮助到大家,赶紧来看看吧!

中国铁路网12306官网

中国铁路网12306官网是什么?中国铁路网是干什么的?第一次听说中国铁路网12306的话,不如先让小编为大家简单的介绍下吧!

中国铁路网12306官网链接是:http://www.12306.cn/mormhweb/。中国铁路网是中国最大的铁路列车时刻表查询系统,根据中国铁路总公司每年发布的最新铁路旅客列车时刻表即时更新数据库,是让用户以简便的方法得到全面和有效的列车时刻及火车票信息的网站。

根据目前国内各大中型铁路部门的实际情况,以铁路现有的客、货信息资源为基础,在国内率先为客户提供智能化、亲情化、高效、优质的车票服务。

新版增添的排队功能立志达到网下售票窗口排队,网上电脑屏前排队,无论如何都要保证客户享受到排票乐趣的目标,在购票排队方面为中国各行业做出了一视同仁,公平相待的表率;为各铁路部门开辟了一种新的服务窗口和服务渠道,同时使铁路部门加强业务管理,有助于提高国内铁路部门的现代化管理和服务水平,塑造铁路部门的新形象,提高其经济效益和社会效益,最终增加销售与增强服务支持,带动铁路运输利润增长。

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中国铁路网12306购票流程

中国铁路网12306购票流程是什么?具体的操作步骤有哪些?如果你不是很清楚的话,那就看看小编的详细整理介绍,如何?

首先,是登录到中国铁路网12306官网中,在首页中点击“购票”,跳转新页面;

其次,在购票页面中,输入你的出发城市、到达城市、出发日期,点击“查询”;

跳出的相关火车票信息,就是你需要的,选择火车的类型以及出发的时刻,点击“预订”;

这时,如果你有账户需要登录账户,如果没有的话,还需要先注册,最后是填写乘客人信息,以及确认订单,支付票款即可完成。

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中国铁路网12306联系方式

中国铁路网12306联系方式有哪些?如果你是想拨打客服电话的话,你可以直接拨打12306即可。

中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

本网站严禁涉及国家机密内容上网,将按照建设和谐社会的要求,逐步充实服务信息,扩大服务范围,完善界面效果,为社会和铁路客户提供更丰富、便捷、优质的服务。

联系我们

单位:中国铁路信息技术中心

地址:北京市复兴路10号

邮编:100844

邮箱:12306gw@china-mor.gov.cn

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中国铁路网12306如何取票

中国铁路网12306如何取票?凭什么取票?如果是电话订票,又是怎么取票的?网上购买的学生票又是怎样取票的?

在12306网站购票后,需换取纸质车票时,请按如下方式办理:

(1)使用居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。

(2)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字),到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

(3)购买学生票的,请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。

(4)购买残疾军人票的,请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。

(5)有效身份证件信息、订单号码等不一致的,不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证。学生票还要核减优惠乘车次数。

电话订票后什么时候取票?

电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。

中国铁路网12306如何取票?大家是否都还了解了?希望以上整理的信息能够帮助到大家,祝大家出行愉快咯!

中国铁路网12306退票手续费

中国铁路网12306退票手续费是怎么收取的?具体的收费标准是什么?如果你不是很清楚的话,小编倒是有整理相关的内容,如下:

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

这就是有关中国铁路网12306退票手续费的全部内容,希望以上整理的信息能够帮助到大家,祝大家出行愉快咯!

中国铁路网12306如何改签

什么是改签?中国铁路网12306如何改签?车票是否可以办理多次改签?如果你不是很清楚的话,看看小编的整理介绍,如何?

什么是改签?

改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

铁路部门提醒旅客,改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。

旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

中国铁路网12306如何改签?

车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

车票是否可以办理多次改签?

一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

以上就是有关改签的相关内容,希望以上整理的信息能够帮助到大家,祝大家出行愉快咯!

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