火车票订单号忘了可以取票吗?很多通过电话订票或者互联网订票的旅客，成功订票之后就什么都不管了，直接等着开车前取票乘车了，结果取票时才发现自己的订单号忘记了。火车票订单号忘记了可以取票吗?使用二代居民身份证通过互联网购买火车票的，取票时只需出示二代居民身份证就可以了。
当然，也有很多情况下是必须提供火车票订单号才可以取票的。
1.电话订票，如果您是通过电话订购的火车票，您取票时必须提供有效的身份证件和订单号才可以取票。如果订单号忘记了，您可以拨打订票电话，按照提示音输入身份证号码查询订单号。
2.互联网订票，如果您通过互联网订购火车票时使用的不是二代居民身份证而是其它的有效证件(港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照)，取票时您需提供有效身份证件和订单号才可以换取纸质车票，如果您忘记了订单号您可以拨打12306网站的客服电话，通过人工服务查找自己的订单号。
3.如果您通过互联网订购火车票时即使提供的是自己的身份证件号码，但是因为身份证件过期或者其它原因导致身份证件无法自动识读时，您需要前往人工售票窗口提供自己的订单号，换取纸质车票。
114票务网的小编广大旅客朋友，无论您通过电话还是互联网订购火车票，您一定要好好保存自己的订单号，最好是记住自己的订单号，方便取票的时候用。
