火车票订单号忘了怎么办

大家都知道，在网上订票成功后会自动生成一个E+9位数的订单号码，您可以用订单号取票。那么如果订单号忘了怎么办?一起来了解一下。

1.身份证未消磁：如果您使用身份证在网上订票且身份证未消磁，那么直接使用身份证原件在火车站售票窗口或者自动售票机上就可以取票了，不需要订单号。

2.身份证已消磁：如果您的身份证已经消磁，或者您不是用身份证订的火车票，那么您就需要提供订单号和订票证件在售票窗口取票了。订票成功后12306会向您的手机、邮箱分别发送一个带有订单号的短信和邮件，您可以进入邮箱和短信找到订单号。

3.如果您想不起来邮箱号或者找不到短信，可以登录12306个人中心，在“已完成订单”中找到您的订单号。

4.如果您是在114票务网上预订的火车票，火车票订单号忘了怎么办?您可以向114票务网在线客服或者电话客服进行咨询，114票务网客服热线为025-68955055。

火车票订单号忘了怎么办?如果您使用身份证订票且身份证未消磁，取票无需订单号。如果您使用了身份证以外的证件订票或者身份证已经消磁，您可以在短信、邮箱、12306个人中心找到订单号。如果您是114票务网的用户，则可以直接向我们的客服进行咨询。