火车票代售点服务春运多看点
多年来，代售点购火车票一直分流旅客朋友到火车站购买火车票的一种重要方式，然而代售点在我们的现实生活中的意义，大家都有着不同的观点、、、
2月8日上午，在新乡火车站售票大厅门口，前来购票的队伍一直延伸至大厅外面的台阶上。
市民王女士家住在汽车东站附近，此刻正排队为在武汉上学的儿子购买返程火车票。当记者问她为何没有选择离家较近的火车票代售点时，王女士表示自己并不知道她家附近就有代售点。“如果知道，我肯定要就近买票了，方便嘛！”
还有市民表示，由于在代售点要缴纳5元钱的手续费，如果一次买几张票，就显得不太划算。比如一些去郑州、安阳等地的短途旅客，购买车票本身就比较便宜，更没必要在代售点多掏手续费。
在调查中，“觉得代售点不正规，不如车站放心”的旅客也不在少数。市民李先生说，火车站售票大厅有十几个窗口同时开放，感觉票源充足。可是在代售点，老有一种心理因素，担心从那儿买出来的票不正规。此外，一旦去的时候正赶上代售点下班时间，就白跑了。
2月8日，记者在走访多家火车票代售点了解到，和新乡火车站售票大厅内熙熙攘攘的购票人群形成反差的是，我市20多个火车票代售点略显冷清。
据了解，我市目前有26个火车票代售点，从新乡火车站的统计来看，只有20%左右的火车票是通过代售点卖出的，远低于周边城市40%的比例。
在北京某高校上学的小陈拿着车票笑着对记者解释说：“网络和电话订票比窗口售票提前了两天，很多人都是提前抢票，若等两天后在窗口买票，一些热门方向的车票早没了。”这应该也是代售点略显冷清的原因之一。
随后，在位于市中医院对面的向阳路代售点内，记者采访了几名正在排队购票的市民。他们表示，家门口就能购票，尽管多花5元钱，可节省了跑到车站的时间和车费。
“火车站窗口多，可排队买票的人也多，来代售点买，肯定人少，买票也快……”市民张先生笑着对记者说。
据新乡火车站主抓客运的副站长介绍，不少市民在代售点购票时有认识误区，认为代售点没有火车站正规，票源较少。而事实上，如今新乡火车站各售票窗口和市内各代售点实行的都是联网购票，无论是在火车站还是在代售点购票都是一样的。这些代售点除了分布在市内各主次干道上，还设置到了新乡县、卫辉市、获嘉县、封丘县、长垣县、原阳县等地。目前正值高校学生返程高峰。对于学生票，只要是在国家法定假期，在规定的使用次数内，学生票在代售点购票也是免收手续费的。在春运高峰期选择代售点咨询、购票，也将从一定程度上缓解火车站的售票压力。
