网购火车票身份信息被抢注 旅客建议绑定更多个人信息

    近日有众多媒体报道，有部分乘客反映自己在铁道部官方网站12306上面购票时，发现自己的身份证信息被抢注导致无法网购火车票。王先生是个公司职员，在114票务网上预订了火车票并向工作人员抱怨，自己的身份信息在12306上面居然已经被人抢注了。原来，王先生在上个周末和朋友约好去外地游玩，王先生想到了最近铁道部推出了网上订票，于是准备登陆12306进行网购火车票，结果发现，自己的身份信息竟然已经被注册，导致自己根本无法购票。致电询问12306的铁路客服人员，工作人员称可以尝试注册时将姓名写为汉语拼音，及用亲友身份证进行注册两种办法来解决；如果仍然无法注册，建议他报警求助。
    114票务网的众多旅客朋友于是对此展开话题讨论，截止目前有251名旅客朋友就此事发表了自己的看法。大部分的旅客指出，身份证信息被抢注是因为铁道部的网购火车票系统还不够完善，相关部门应该尽早改进，避免类似漏洞出现。
    不少旅客朋友还提供了自己的建议及解决方法，例如在网上注册时须身份证和姓名对应，通过输入身份证和姓名可查询购票情况，还有旅客朋友建议铁路售票既然已经实行实名制就应该与公安网络联网，在注册时需提供籍贯、家庭详细住址等更多的相关详细信息，或者与自己的手机绑定，通过发送检验验证码进行购票确认。一些旅客朋友认为，铁道部应制定政策，如若非本人购买，应该允许旅客凭身份证原件直接去窗口退票。