实名制火车票挂失补票办法何时能出台？

    自从实名制火车票出台以来，在中国民众的支持下，一步步向前走来。虽然火车票在实名制的过程在一步步向前推进，但是其中也存在着诸多的问题。其中比较突出的一个问题就是实名制火车票挂失补票该如何处理。
    2011年6月，全国所有动车组列车实行实名制购票，根据铁路部门规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站只能购买一张实名制车票（简称“五个一”规定），这意味着车票售出后，售票系统就会将乘客身份信息锁定在所购车次上，如果乘客丢失车票，就无法按照原来的日期、车次和乘车站购买同样的动车车票。
    铁路部门有关人士表示，实名制购票的“五个一”规定，是为了避免“黄牛党”拿一张身份证多次购买同一车次的火车票用来倒卖。但这一说法遭到乘客质疑：乘车时车站同时查验车票和身份证件，严格的验票系统已对这一漏洞进行了有效弥补，不少旅客也曾指出，既然火车票已经实行了实名，铁路通过系统就能够查到自己所买的车票，所以补原票（原座位、原车厢）应该可以实现，而且也不该再收取全额票价。如果车票没丢，乘客不可能多花钱重新买票。
    面对这样的质疑，铁路相关部门一直以“目前正在研究的实名制火车票挂失办理流程办法”为说辞，从6月份发现问题，到目前为止，已经有足足半年的时间过去，貌似铁路部门一直在“研究”，这让人不由得不心生疑问：“一个“办法”研究了半年的时间，会不会长了一点？”在此，不由得想替中国那么多的火车旅客问问铁老大：实名制火车票挂失补票办法究竟何时能出台？