兰州客运段多措并举力保新老兵运输顺利开展

　　11月25日，2011年新老兵运输工作正式开始，兰州客运段多措并举，全力以赴做好安全、服务各项工作，确保新老兵运输“不伤、不亡、不冻、不漏”一人，实现“三无”二十连冠目标。

　　据悉，该段及时组织召开军运专题会议，成立军运领导小组，下设办公室，设立24小时值班电话，由段相关职能科室负责日常军运组织、命令传达、下情上报及组织协调工作，并要求各车间、车队将新老兵运输任务的主要力量放在现场工作上，干部进行全程添乘包保。

　　同时，该段要求各次列车在出乘前和折返站后及时到段派班室和折返站客运计划室请示，受领新老兵运输相关调度命令，及时掌握新老兵乘坐的车厢号，组织安排业务熟练的列车员担当车厢值乘任务，并利用列车园地、宣传标语、横幅等，营造氛围，宣传军运重要性。

　　在安全管理上，该段要求各次列车加大对“三乘”联检、危险品查堵制度的落实，做到安全可控，秩序良好。要求各担当乘务班组要做好列车安全宣传，主动向新老兵介绍旅行常识和车厢内禁止吸烟、严禁向车外抛扔物品等安全要求，做到列车长定时巡查车厢、用餐售货严禁出售白酒等。

　　在服务工作上，该段在确保基础服务达标的基础上强化细节服务，各次列车精心编制了以“军营歌曲、安全知识、旅行常识、地方节目”为主要内容的列车广播节目，活跃旅行生活。

　　运输新老兵期间，该段还要求旅服所和各次列车餐车加强餐料采购、加工、制作管理，及时主动征求新老兵饮食习惯，确保精工细作，合理收费。

　　此外，各车班还自发成立医疗咨询、文艺表演等各种类型的服务小分队，与新老兵加强沟通，营造良好旅行环境，展示兰铁良好形象。