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渝利高铁多趟动车因持续暴雨中断行车

来源:114票务网 日期:2015-06-18 编者:房子

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 17日,川渝地区持续大暴雨至渝利高铁涪陵利川段中断行车,在成武汉至川渝地区多趟列车停运,并有12趟列车折返运行。

12趟折返列车分别是:D632/3(武汉-成都)、D2251(汉口-重庆北)利川站折返,D366/7(武汉-成都东)、D2276/7(武汉-重庆北)恩施站折返,D2259(汉口-成都东)建始站折返,D2201(郑州-成都东)宜昌东站折返,G312/3(广州南-成都东)枝江北站折返,D2255(南京南-成都东)荆州站折返,D2236/7(南昌-成都东)武汉站折返,D636/7(上海虹桥-成都东)、D2242/3(福州-成都东)、D2226/7(福州-重庆北)汉口站折返。

武汉铁路局第一时间启动应急预案,为滞留旅客提供退票、改签及中转换乘等多项服务。武昌、汉口、武汉三大火车站组织专人做好宣传解释工作,维护现场正常乘车秩序;宜昌东站利用微信、微博发布实时晚点信息及列车动态,同时在职工中发起“微信接力”,使信息覆盖最大化,并组织青年志愿者为旅客提供宣传解释以及开水、药品、食品供应等服务。

同时,汉口站19个退改签窗口、宜昌东站所有售票窗口启动退票改签服务,免费为旅客办理退改签业务。宜万线恩施、利川站还积极联系当地政府、运管部门组织大巴专运重庆方向的旅客。

此外,武汉铁路局还及时调整运能,在汉口站与宜昌东站间加开1对动车组列车,在汉宜沿线各客运车站采取“站站停”的方式最大程度疏导滞留旅客。

目前铁路部门正在努力恢复列车运行,广大旅客可以第一时间关注车站公告并适当调整行程安排。

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