铁路网上订票系统

12306铁路网上订票系统2011年6月12日投入，2012年年底，全国铁路已经全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。

铁路网上订票系统即铁路客户服务中心12306网上订票系统，具体网址www.12306.cn。

铁路网上订票系统不仅提供铁路网上订票服务，还有火车票查询、火车票网上退改签、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。

铁路网上订票系统每天营业时间为07:00—23:00，网站维护时间为23：00—次日07：00。

2013年11月30日，铁路网上订票系统新增支付宝支付服务功能，铁路网上订票系统有支持的网上支付方式有中国工商银行，中国农业银行，中国银行，招商银行，中国建设银行，中铁银通卡，中国银联以及支付宝。

2013年12月6日，新版12306网站上线试运行，12月8日，12306手机购票客户端上线试运行。

在12306铁路网上订票系统预订火车票，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

12306铁路网上订票系统火车票网上预订可提前20天(含当天)。