火车票退票流程_12306火车退票流程

我们都知道火车票的预订可以通过12306网络订票和电话订票两种方式，那么火车票的退票我们应该怎么着手办理呢？火车票退票规定有哪些？下面我们将为您详细介绍火车票退票规定。

由于火车票的购买方式不同，火车票退票方式也会有所差异，火车票的退票大致可分为以下几种情况：

1、通过12306预订的火车票，旅客可以根据自己的具体情况进行退票。如果旅客尚未换取纸质车票，退票时间也在火车出发班点的两个时辰之前，那么旅客可以在12306网上根据网上的订单以及退票流程进行退票。

步骤一：进入网站www.12306.cn，点击退票

步骤二：点击“退票”后进入如下页面，输入用户登录名及密码

步骤三：进入“订单查询”页面，点击“退票”按钮

步骤四：点击“退票”按钮后，会进入如下页面，此时应点击“确认退票”按钮

步骤五：进行上述操作后会进入如下页面，提醒您退票成功

2、通过12306网络预订的火车票，如果旅客发生下述情况，旅客应该去车站退票：其一，旅客已经换取纸质车票；其二，旅客的退票时间不在火车出发时间的两个时辰之前。

3、旅客已经购买车票或是已经换取纸质车票的，旅客可以带上相关个人身份证件在规定的时间内前往购票地火车站，依据火车站工作人员指示办理退票手续。