铁友网退票到底怎么回事啊

在铁友网网上订票官网订了2张高铁票，结果乘车日期定错了，现在退票应该是免费的。但在铁友网退票怎么退啊?铁友网退票到底怎么回事啊?

以上关于铁友网如何退票的问题，很多朋友都有类似的疑问，下面小编从几方面为您简要介绍。

一、铁友网上订票官网退票_铁友网退票怎么退：

1. 代购成功，未取票且发车前时间大于3小时，可登录铁友网账号，找到火车票订单，然后申请在线退票。

2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，用户须自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。

温馨提示：

1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。

2.配送票退票请您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。

二、铁友网退票到底怎么回事啊_铁友网上订票官网退票规定：

1) 铁友网退票手续费规定：

用户在铁友网办理退票，需承担5%-20%不等的退票服务费(最低收取2元)。开车前49小时以上，手续费5%;开车前25-49小时之间，手续费10%;开车前25小时内，手续费20%。应退票款20个工作日退还至原支付账户。

2) 铁友网火车票退票退款到账时间规定：

1.网银、信用卡支付：3-7个工作日退至原支付账户。

2.支付宝：

① 支付宝余额支付：1-2个工作日退至原支付账户。

② 网银、信用卡支付：3-7个工作日退至原支付账户。

③ 快捷支付(网银、信用卡)：3-7个工作日退至原支付账户。

3.手机支付：

① 移动账户：1-3个工作日退至原支付账户。

② 网银：3-7个工作日退至原支付账户。

3) 如果铁友网用户自行在火车站办理退票，剩余票款最晚会在 20个工作日内原渠道退回。

以上就是对铁友网上订票官网退票，铁友网退票的相关介绍了，希望可以帮助到您。