身份核验未通过 请核对身份信息

12306为用户提供了网上订票服务，很多人觉得很方便。但同时，在使用12306的过程中大家可能都多少碰到过一些问题。身份核验问题一直也是关注度比较高的问题，比如明明核验过了，网页却提示“身份核验未通过 请核对身份信息”，这是怎么回事呢?下面小编就这个例子给大家说明一下核验未通过的问题。

1.检查身份信息是否填写有误。前往“我的12306”-“常用联系人”，找到未通过的联系人，点击编辑按钮，在编辑页面仔细核对填写的信息是否和身份证件上完全一致，有不一致的修改过来。

2.如果修改保存后仍显示“待核验”，须持二代身份证前往代售点或者火车站售票窗口重新查询办理核验。

以下几种特殊情况极容易导致身份信息填写有误，请注意对照检查：

1.确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代;

2.输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存;

3.姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代;

4.姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个(1个汉字算2个字符)的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符(空格字符不输入)，其中英文字符输入时不区别大小写;

5.姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“·”，准确输入。

“身份核验未通过 请核对身份信息”的提示，往往是因为粗心大意，在网上填写信息没有仔细检查，导致填写的信息和身份证信息不一致导致的。只要按照规定仔细填写正确即可。