网购车票如何退票

网上订火车票是大多数乘客都会选择的购票方式之一，那么网购车票如何退票大家了解吗?网购火车票退票时间有限制吗?这应该也是很多出行有变化的乘客都想问的问题吧?下面小编为大家做详细介绍，大家可以随小编一起去了解。

网购车票未取出纸质火车票网上退票操作流程：

1、登录购买火车票时的12306账号;

2、点击右上方的用户名，在网页左侧点击“已完成订单(改/签)”;或是将鼠标放置“我的12306”，点击下拉列表中的“已完成订单(改/签)”。

3、用户可根据自己的订单号、车次、乘客姓名查询到想要推掉的火车票，核对信息无误后，点击后面的“退票”，会出现扣除手续费的相关信息，确定退票点击“确定”即可操作退票。

网购火车票已取出纸质火车票的乘客就只能选择到火车站窗口办理退票，代售点是不办理退票、改签业务的。

网购火车票退票时间也不是随时都可以的，网上退票一是要满足未取出纸质火车票，二是要不晚于开车前2小时退票，其中一项未满足的乘客都是要到火车站窗口办理退票的。团体旅客应不晚于开车前48小时办理退票。

网购火车票退票时间和退票手续费也是有直接关系的。票面乘车站开车时间前48小时以上退票费按票价5%计算;24小时以上、不足48小时的退票费按票价10%计算;不足24小时的退票费按票价20%计算。

了解了以上的内容后，大家是不是对网购车票如何退票及网购火车票退票时间有了一定的了解呢?如果您还有疑问的话，欢迎拨打114票务网客服电话咨询。

114票务网唯一客服咨询热线：025-68955055。