国庆黄金周运输铁路客运量刷新纪录

今年十一黄金周，全国铁路按照“三个出行”常态化的要求，保持了运输安全稳定、秩序良好。单日旅客发送量和总客运量均刷新历史纪录，车票预售非常火爆，客票系统运行稳定，客运服务质量受到了社会好评。

9月28日至10月7日，全国铁路发送旅客9100.7万人，同比增加888.6万人，增长10.8%，其中国家铁路发送旅客8958.4万人，同比增加883.4万人，增长10.9%。9月30日至10月7日，全路单日旅客发送量均保持在800万人以上的高位，其中10月1日达到1172.6万人，比去年高峰日增加139.9万人，刷新了全路单日旅客发送量的最高纪录。高铁和动车组客流持续走高，新开通线路客流火爆。

从各铁路局 (公司)来看，9月28日至10月7日，北京铁路局累计发送旅客1004.9万人，同比增加83.6万人，增长9.1%;上海铁路局累计发送旅客1767.4万人，同比增加167万人，增长10.4%;广州铁路 (集团)公司累计发送旅客1149.2万人，同比增加153.9万人，增长15.5%。太原、呼和浩特、武汉、西安、济南、上海、南昌、南宁、兰州、乌鲁木齐铁路局和广铁集团、青藏铁路公司旅客发送量同比增幅均超过10%。

在大量开行临客的情况下，全路加强日常行车调度指挥，积极组织按图行车，保持了良好的运输秩序。普通客车始发正点率达98.9%，终到正点率达87.9%;动车组始发正点率达98.7%，终到正点率达97.5%。

铁路部门坚持多渠道售票，车票预售非常火爆。9月18日，铁路单日售票量首次突破千万大关，互联网售票量达636.8万张，均刷新历史纪录。客票系统运行稳定，客户体验进一步改善，社会反映良好。站车服务、重点旅客服务水平不断提升，全路没有发生影响较大的服务质量问题。