原平站做好“三个出行” 确保运输安全

原平站针对“十一”假日客流密集，运输任务繁重等特点，突出抓好安全和服务工作，践行“三个出行”承诺，认真做好“安全出行有保障，温馨出行有关爱，方便出行有服务”。重点在安全、温馨、方便三个方面做文章、下功夫。

安全出行方面：加强站前广场巡逻，由车站派出所与市委安保大队全天24小时全方位巡逻。客运增派人员严格车票查验和“三品”检查工作，确保旅客实名验票进站，杜绝旅客携带易燃、易爆、危险品进站上车。增加旅客乘降组织力量，由车站党员先锋队在售票厅、候车厅、站台加岗，确保每一名旅客都能安全有序乘车。

温馨出行方面：加强对老、弱、病、残、孕等重点旅客的特殊照顾，安排重点旅客优先进站、优先上车，并向列车进行重点交接，做好延伸服务，最大限度地满足旅客出行的需求。在候车区设党员义务服务队，开展“多说一句话”服务，现场为旅客解难答疑。还增设了医药服务台、咨询服务台、站长流动岗、机关义务小分队，为给旅客提供最优质的候车、出行环境。确保国庆期间旅客运输平稳有序。

方便出行方面：加强导购服务，组织专人负责自动售票、取票机导购服务，帮助旅客有序、快速换取车票。遇客流高峰时段，增派业务能手，接受旅客咨询的同时，动态调整售票窗口，将4个售票窗口，3台自动售、取票机全部开放。确保互联网购票、电话订票旅客及时换取车票，有效缩短旅客排队购票等候时间。