12305铁路客户服务中心

买火车票官网是12305吗?网上火车票订票怎么订?网上订票后要怎么取票?关于12305铁路客户服务中心网上订票，114票务网小编将为您做详细介绍。

首先，小编在此澄清一下，12305并不是网上订票网站，正确的应该是12306铁路客户服务中心。旅客如需在网上预订火车票，可以登录12306火车票订票官网，网址为：www.12306.cn。

12305铁路客户服务中心(正确的是12306)网上订票方法：

1、旅客在12306网站注册，填写正确真实的个人信息，以确保可以实名制订票;

2、由于身份核验的规定，旅客在网上订票前需至火车站或代售点核验身份信息。通过身份核验的，可以正常在网上订票;

3、旅客在网上下单买火车票时，可以选择用支付宝支付、用网银支付、用信用卡支付等。网订火车票付款需要在45分钟内完成，否则订票失败;

4、旅客成功付款之后，记录下本次订票的订单号，也就是取票流水号。之后可以凭借订单号及身份证件，在火车站、代售点或自动取票机取票。

了解了12306之后，小编再带您简要了解：12305邮政业消费者申诉电话

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。