上铁局推出动车旅客订餐服务
长三角高铁动车又推服务新举措，如提前拨打该局12306客服电话办理订餐服务，乘坐动车的团体旅客可享受车上服务员送饭到座位的服务。
为满足更多乘客的需求，日前在部分动车上推出团体订餐服务。需要订餐的团体旅客在买票后，可拨打12306客服电话，根据语音提示按6号键接通人工客服电话，报上所乘车次即可查询自己所乘动车是否有团体订餐服务。旅客订餐时，需提供所乘车次、车厢、座号和手机号等相关信息。
目前上海铁路局动车供餐的品种有面条、米饭和时令水果等。盒饭有15元、30元、40元等不同价位，菜为素荤搭配。面条价格分别为15元、30元一份。时令水果分别有10、15、20、30元一份。
上海华铁旅客服务有限公司承担着该局动车组列车专业化餐饮服务。据该公司相关负责人介绍，目前动车上的饭菜均由地面配送，旅客订餐只需提前1天在下午3点前拨打12306客服电话预订。
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