动车票退票后多久到账

来源：114票务网　日期：2014-07-26 20:00:13 编者：

“4月7号在12306官网退了一张动车票，已经一星期了，退款仍然没有到账。请问在12306网上退票，到底要多久才能到账?”遇有同样问题的朋友，希望小编下面的回答能帮助到您。

按照规定，旅客退火车票之后余款会在3~15个工作日内返还至原账户。如果等待一星期仍没收到余款的旅客，不用太过担心，再耐心等上几天。若已经超过15天，仍没有收到退票余款的旅客，可以联系您的发卡银行，查询车票退款返还情况;或者发送反馈意见给12306铁路官网，反馈意见表在12306官网可以下载，发送地址网上也有说明，旅客可按规定操作。