火车票退票时间新规定
根据铁道部规定,旅客退火车票越提前,所要承担的退票费就越少。那么,对于退火车票,铁路部门有没有时间方面的规定呢?下面,114票务網与您一起来了解。
1、在12306网购火车票的用户:
没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理;
在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理;
已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理;
使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后,未乘车即出站的经车站确认后按规定办理;
因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
2、在火车站或代售点买票的用户:
旅客只需在票面发车时间前完成退票即可;特殊情况也可与站长协商,申请延迟退票,最晚可在发车后2小时内退票。
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