沈阳铁路局最新消息

来源：www.114piaowu.com　日期：2014-03-04 11:22:57 编者：

3月3日从沈阳铁路局获悉，沈阳铁路局客户服务中心货运客服官方微信(微信号：stkhfwzx_hyfw)于当日开通上线。

据了解，沈阳铁路局货运微信能为铁路货运客户提供营业站服务电话、办理限制、铁路运费、停限装公告、铁路行包运输等基本的查询功能。特别在技术创新方面，该平台率先实现微信版和mobile版的我要发货功能，使客户可以直接使用手机办理发货手续并且能够实时跟踪订单的受理、承运状态，查询空车预订情况以及追踪车辆的位置。此外，沈阳铁路局微信还引入人性化的信息输入方式：语音识别，使客户可以通过语音与平台进行信息交流，从而避免了手工录入的繁琐。