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汽车票预订须知

一、预订
1.铁行提供部分国内城市汽车票的在线查询、预订、支付、出票服务;由于汽车票余票数据实时变动,不保证100%成功出票,支付成功后请注意查收短信通知。如出票失败,订单金额将于1~7个工作日退回原支付账户,敬请理解;
2.请确保您填写的乘车人姓名、证件号码与有效证件一致。因证件填写错误造成的无法取票问题,由您自行承担;汽车票网上订票暂时只支持二代身份证一种证件;
3.目前支持微信支付,请确保支付账户内余额充足。

二、取票
1.订票成功后,请携带订票时使用的身份证件原件,以及铁行给您发送的取票密码,前往乘车站取出纸质车票。一般可通过自动取票机取票,如没有自动取票机,也可前往售票窗口取票;
2.除天气等客观因素造成的班车取消,乘客自愿退票均要收取退票手续费。费率由各地汽车站自行规定,一般在10%~50%不等,距离发车时间越近,退票费越贵;

三、退票和改签
1.汽车票暂不支持网上退票、改签,如有退改签需求,请前往乘车站取出纸质车票后办理;
2.平日请提前半小时前往车站取票,节假日请提前1小时前往,以免因排队人数过多耽误您取票乘车;

四、儿童票
1.汽车票儿童票、携童票暂不支持网上预订,如需购买儿童票,请前往汽车站咨询办理。

五、服务费说明
1.服务费包含技术接入费、短信费等费用,出票成功后申请退票,服务费不退还;
2.部分线路已加收服务费,如支付金额与票价不符则为服务费金额,若有疑问请与客服联系。 

其它未尽事宜,请联系微信客服:搜索公众号tiexingwang即可。