米胖旅游网上预订火车票后怎么操作退票

发布者：114票务网　|　发布时间：2016-11-22

最近有乘客询问米胖旅游网上预订火车票后怎么操作退票?退票手续费是怎么收取的呢?现在的您不用着急了，小编已经整理出相关资料了，存在疑惑的您快来看看吧!

1、首先需要回答您米胖旅游网上预订火车票后怎么操作退票的问题

(1)您需要联系相应的客服，如果您还没有取票：比如您是在铁友预订的火车票，您需要联系铁友的客服，如果是在114票务网上预订的火车票需要联系114票务网的客服

(2)如果您是已经取票了，您需要到火车站窗口办理退票手续

2、退票手续费手续费标准

开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

(1)所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)不收取手续费

(2)根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;(3)开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费

(4)开车前24小时以内退票的，收取20%退票费

米胖旅游网上预订火车票后怎么操作退票?如果已经取票了需要到火车站窗口取票了。如果未取票可以拨打相关的客服电话退票。