网络购买火车票及乘车五大注意事项

　　暑期的到来，出行的旅客越来越多。自2012元旦之后网络购票的旅客也越来越多，但是通过12306互联网来购买火车票，还有不少客户存在着疑问和不解，来电咨询114票务网，在此114票务网给予客户五大提醒，希望多多注意：

　　1）购票：

提前安排出行计划和行程，可以通过12306铁路客服网站或96688电话订票提前12天预订、预购车票，或者提前10天在城市各代售点等多渠道购买车票。114票务网提供网络购买火车票，最多可以提前30天提交预订单，送票上门的服务。

　　2）乘车：

因实行实名制售票，旅客购票时可凭乘车人有效身份证件原件或复印件购买车票，但乘车时必须持购票时使用的有效证件原件验票进站，否则，票证人三者不符将视为无票，耽误行程。

　　3）及时换取纸质火车票：

通过互联网订购车票的旅客，能够提前办理换取纸质车票手续，以免由于车站客流量大，无法及时办理换票手续而延误乘车。

　　4）学生票购买：

通过互联网订购学生票的旅客，一定要提前核对是否符合购买学生减价优惠票的条件，并核对相关减价优惠凭证能否正常使用。

　　5）候车注意：

由于暑期火车站客流量较大，目前采取了提前两小时实名制查验车票候车的措施，所以提醒旅客朋友们，提前做好候车及乘车前的各项准备，旅客提前两小时到达车站候车，避免造成因时间紧张而无法出行，延误行程。

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