石家庄网购火车票遇冷原因解析

　　继动车组列车、Z字头列车相继上网之后，从本月10日起，铁路网上售票又添新丁———“T字头”列车。据悉，石家庄站及北站经停或始发T字头列车更多达60趟。加上之前已网售的动车组、Z字头列车，石市可网购火车票的列车将达到100多趟，可以说占据了“半壁江山”。但探访网络售票情况，发现排队换票者寥寥，市民更习惯传统的排队买票。网购车票要想真正走入“寻常百姓家”，还尚需时日。

　　在售票大厅看到，相对于其他售票窗口前长龙似的排队人群，1、2号指定的网购换票窗口稍显“冷清”。1号窗口前正在排队的12个人当中，有6个是排队买票的，仅有2个人订购了石家庄至北京的动车组列车，是来换票的。由于2号窗口兼有退票业务，剩余4人则是来办理退票的。网络售票顶着“终结排队买票历史”的光环终于到来了，为何很多市民却在网购面前止住了脚步。

　　焦点一：换购车票“太麻烦”

　　在网络公司工作的王先生，是知名的“宅男”和“懒人”，喜欢网购车票。“我准备退出网购了，铁道部要求必须在开车前两小时将电子票换乘纸质车票，第一次网购因为路上堵车，差点没赶上换票的点，太耽误事了。”王晓志说，“还是直接在窗口买票省事。”

　　焦点二：网购安全性让人止步

　　在火车站售票大厅冗长的排队人群中做了一个调查，参与调查的10人中，有一半以上拒绝网购的原因是“网络的安全性”。

　　石家庄某高校在读大三学生郑怡然则告诉记者，现在网络诈骗太多了，有些钓鱼网站做的跟真的没什么区别，网购很容易陷入网络诈骗的陷阱。她的同学从网上买机票就被骗了一千多，“还是自己乖乖地排队买票，踏实。”

　　焦点三：“电脑盲”很无奈

　　除了不熟悉电脑操作，整个购票流程对很多人来说“也太复杂。”另外，还有大量人群家中尚未配备网络，至于网购火车票付款时必需的网银，更是“老爸老妈”“玩不转”的“新潮事物”。