西安铁路开辟绿色通道服务新老兵运输

　　连日来，为做好新老兵运输工作，西安铁路局提前与驻军单位联系了解运输需求，在西安、宝鸡、安康等较大客运车站设置新老兵专用售票窗口和候车室，开辟进出站专用通道，精心做好新老兵运输服务。

　　西安局与当地驻军单位提早联系，了解乘车去向和乘车日期，及时发放、讲解“新老兵运输购票及乘车指南”，方便驻军单位办理购票、候车、乘车、中转等手续，为新老兵提供优质高效的服务。

　　今年新老兵运输，西安局采取优先购票、优先候车、优先进站、优先托运行李的“四优先”举措，为新老兵运输开辟快捷高效的“绿色通道”。西安车站增设新老兵售票和签证专用窗口，确保新老兵乘车有保障、时间车次准确无误。还在西安站、西安北站分别设立新老兵联络处并开辟候车专区和进站专口，安排专人做好环境布置、供水供暖、卫生保洁和饮食服务等，营造温馨氛围。宝鸡车站以深化“服务旅客创先争优”活动为平台，主动做好服务及后勤保障工作，利用广播不间断播放军人歌曲，送上铁路部门对部队官兵的祝福与问候。同时开辟新老兵运输“绿色通道”，安排专人组织、专人引导，根据乘车车厢号，做到点对门组织，确保新老兵有序乘车。