英文版自助售票机成摆设
在武汉火车站、汉口火车站售票大厅里，摆放着几台自助售票机，有中英文版，可是“洋旅客”点开英文版后，依然无法购票。
昨日，澳籍华人郭先生对记者反映：在使用自助售票机时，因机器只能识别二代身份证，手持护照的他们，只能望机兴叹，改去人工售票窗口排队购票。
武汉火车站工作人员提醒旅客，9月30日起，全国所有动车组、高铁列车都已实行实名制。车站的自助售票机上虽有英文操作系统，但在验证旅客身份时，仍只能识别二代身份证，无法读取护照信息，暂时无法使用，外籍旅客需要去窗口排队购票。
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