12306火车票改签退票 火车票改签退票新规定

目前广大旅客对12306火车票如何改签退票都心存疑问，以至于他们在购得火车票后想要改签或是退票时都不知道如何着手，下面114票务网小编就来为您详述12306火车票改签退票新规定。

首先，旅客在12306网上预订火车票成功后还没有去换取纸质车票，旅客可以直接在12306网上办理火车票的改签退票手续，但是旅客须最迟在火车开车前两小时办理火车票退票手续，不晚于火车开车后两小时办理改签手续。此外，旅客在同一个订单中有车次、发站、到站、日期、席别相同的车票可以批量办理改签手续。如果旅客在规定时间内成功在12306网上办理退票手续，可以持本人有效身份证件，在退票手续办理后的10天之内到车站售票点索取退票费报销凭证。

其次，旅客在12306网上预订火车票成功后，不管旅客有没有换取纸质车票，都可以到火车站售票窗口办理火车票改签退票手续。旅客没有换取纸质车票但是凭借二代居民身份证检票进站了，如果旅客没有乘车可以在乘车的车站办理退票改签手续，如果旅客在乘车旅途中由于病伤的需要中途下车，那么旅客可办理未乘区间的退票手续，但需列车长的出具客运记录作为凭证。

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