武汉铁路局开始对火车票《乘车须知》进行更改

前几日铁路部门颁布了新的《乘车须知》，对其中的一些内容进行了修改，目前，按铁路总公司统一要求，武汉铁路局已经开始对火车票背面的《乘车须知》内容进行修改。

其中承诺旅客如买到调整时刻的列车车票，可享受免费退改签服务。

小编查看新版票面《乘车须知》第2条中，由原来的“禁止携带危险品及违章物品进站、乘车”，明确为“不得携带危险品等可能威胁公共安全的禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生以及能够损坏或污染车辆的物品”。新增第6条内容为：“铁路部门可能调整列车运行时刻，对已经购票的旅客将免费提供改签、退票业务。”

据了解，目前铁路部门对开车前15天以上退票的旅客，不收取退票手续费。对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内退票的，仍分别收取票价5%、10%和20%的退票手续费。

对此，武汉铁路局相关人士解读称，去年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由20天延长至60天。延长售票期意味着不确定因素增加，因为有时会临时调整客运列车运行图，对旅客出行造成不便，铁路部门有义务为乘客免费退票。他说：“此前铁路也在实行此项规定，只不过一直没有明确写入《乘车须知》，因此很多旅客不知道。”

然而，昨日小编走访武昌火车站、武汉火车站及汉口多个火车票代售点，发现新版车票还没有在江城“上市”，旅客购买的依然是旧版的票面，多数购票乘客也对新规毫不知情。

对此，三大站相关负责人均表示，由于平时出票量大，旧版火车票存量比较大，目前武汉有百万余张旧版存票。而武铁管内的赤壁、荆门等出票量较小的车站已开始使用新版车票，武汉三大站预计上半年才能全面更换完毕。不过旅客即使拿着旧版车票，车站也将执行新规定。

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